Paciente critica atrasos de até 7 horas em consultas oncológicas no Hospital Regional de Rio do Sul
Unidade hospitalar reconhece aumento na demanda e promete medidas para reduzir espera
Uma paciente com câncer de mama, que preferiu não se identificar, relatou a longa espera para consultas com o oncologista Dr. Fernando Thiesen do Amarante no Hospital Regional Alto Vale, em Rio do Sul. Segundo ela, atrasos frequentes e falta de organização no atendimento têm gerado frustração entre os pacientes.
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E o oncologista não tem hora para chegar lá, né? E eu fui atendida às 4 horas da tarde. Eu saí de lá 4h20, desde as 9 da manhã. É muitas horas esperando para ser consultado. Eu entendo que eles atendem primeiro quem está em quimioterapia, que foi o meu caso nas outras semanas. Então a gente chega lá, gente, quem tem consulta passa primeiro para quem vai fazer a quimio pelo oncologista e depois a gente vai para a quimioterapia. Eles marcam para a gente estar lá 9 horas, 8h30. O médico chega 10 horas da manhã. Eu fui atendida às 4h e ainda tinha um casal de idoso que ia ser atendido depois ainda
disse a paciente.
De acordo com a paciente, muitos usuários vêm de municípios vizinhos, dependendo de transporte público ou ambulâncias. A espera prolongada faz com que essas pessoas passem o dia inteiro no hospital, muitas vezes sem recursos para alimentação adequada ou descanso.
Tem pessoas que não tem dinheiro para comer, que vêm de fora, tem pessoas que vêm com o carro da ambulância, que ficam lá de manhã até de tarde esperando todo mundo, mas é a negligência, que eu digo assim, uma falta de respeito com a gente, de tantas horas esperando pela consulta.
explicou a paciente.
Ela também mencionou que atrasos são recorrentes no Hospital Regional de Rio do Sul e que, em uma ocasião, o médico ficou cerca de 45 minutos resolvendo um assunto pessoal enquanto os pacientes esperavam pelo atendimento.
O médico chegou para atender era quinze para as 10h da manhã. O carro dele quebrou e ele foi, chamou o guincho, chamou tudo para resolver no horário que ele deveria estar atendendo a gente. Ele ficou 45 minutos no estacionamento do hospital, resolvendo o negócio do carro dele, enquanto nós pacientes ficamos lá esperando para ser atendido por ele
detalhou a paciente.
A paciente relata que os atrasos nas consultas são comuns com o Dr. Fernando, enquanto os demais médicos costumam cumprir o horário previsto.
A gente tem que passar para ele, para ele dosar a quantidade de quimioterapia, o médico que tem o problema ali, que todo mundo reclama que está acontecendo isso, é o Dr. Fernando. Tipo, os outros médicos chegam lá 7 horas, 8 horas e ele só chega às 10 horas, 9, 10 horas
concluiu a paciente.
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Em nota, o Hospital Regional Alto Vale, que contratou Fernando Thiesen do Amarante, afirma que realmente alguns atrasos têm acontecido em função do aumento da demanda no número de pacientes. Mas o hospital já está tomando as providências para amenizar os possíveis atrasos. Uma das medidas que já estão sendo tomadas é a busca por mais profissionais para atendimento.
